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Diversidad etaria en el trabajo

Fernanda Vergara
Fernanda Vergara

La brecha generacional en el ámbito laboral es un factor clave en la actualidad. Cada vez vemos mayor inclusión generacional en empresas chilenas, lo que incluye desde Baby Boomers hasta la Generación Z, cada una con sus propias expectativas, habilidades y formas de trabajo. Sin embargo, gestionar esta diversidad de manera efectiva sigue siendo un desafío para muchas organizaciones.

Según nuestro estudio “Brecha generacional en el trabajo”, la convivencia intergeneracional en el trabajo es ampliamente valorada: un 90% de los encuestados considera que es importante, y un 89% cree que las empresas deberían fomentar este tipo de interacción.

Entonces, ¿cómo se puede aprovechar la diversidad generacional en las empresas y generar equipos más colaborativos e innovadores?

 

¿Qué es la diversidad etaria en el mundo laboral?

La diversidad etaria en el trabajo se refiere a la coexistencia de diferentes generaciones dentro de una empresa. Cada grupo etario aporta experiencias, conocimientos y perspectivas únicas, lo que puede enriquecer el ambiente laboral y la toma de decisiones.

📌 Las generaciones en el mercado laboral chileno y sus características:

  • Baby Boomers (73-56 años): Valoran la estabilidad laboral y la jerarquía organizacional. Prefieren la comunicación cara a cara.
  • Generación X (55-43 años): Buscan el equilibrio entre la vida laboral y personal, valoran la independencia y la eficiencia.
  • Millennials (42-26 años): Prefieren ambientes colaborativos y flexibles. Buscan propósito y oportunidades de desarrollo.
  • Generación Z (25-18 años): Nativos digitales, priorizan la diversidad, la inclusión y la inmediatez en la comunicación.

 

Brechas generacionales en el trabajo

A pesar del valor que aporta la diversidad generacional, las empresas chilenas todavía enfrentan ciertas barreras en la integración de estos grupos.

🔹 Falta de representación de generaciones extremas:

El estudio de Talana identificó que los Baby Boomers y la Generación Z son las menos consideradas por las empresas. Un 52,35% de las compañías no cuenta con empleados de la Gen Z, mientras que un 45,16% no tiene Baby Boomers en sus equipos.

🔹 Percepción de discriminación etaria en los procesos de selección:

El 51,4% de los encuestados ha sentido discriminación por su edad en alguna postulación laboral, siendo los Baby Boomers los más afectados (61%).


🔹 Dificultades de integración entre generaciones:

Aunque la mayoría de los encuestados valora el encuentro intergeneracional, aún existen desafíos en la convivencia laboral:

  • Un 30,7% de los Baby Boomers y Gen X creen que es difícil relacionarse con los Millennials y Generación Z en el mercado laboral.
  • Un 28% de los Millennials y Gen Z sienten lo mismo respecto a las generaciones más experimentadas.

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Beneficios de la diversidad generacional en las empresas

Una correcta gestión de la diversidad generacional en las empresas puede traer múltiples beneficios:

Mayor innovación y creatividad: Diferentes generaciones aportan puntos de vista distintos, lo que facilita la resolución de problemas desde múltiples enfoques.

Aprendizaje y mentoría cruzada: Los empleados más jóvenes pueden beneficiarse del conocimiento y la experiencia de los mayores, mientras que estos últimos pueden aprender nuevas tecnologías y metodologías.

Mejor ambiente laboral: El clima laboral y la diversidad etaria van de la mano. La inclusión promueve una cultura de respeto y colaboración, reduciendo conflictos y mejorando el clima organizacional.

Mayor adaptabilidad: Equipos con distintas edades tienen una mejor capacidad de adaptación a los cambios, combinando la estabilidad de los Baby Boomers con la flexibilidad de los Millennials y Gen Z.

Estrategias para la gestión de talento intergeneracional

Para que la diversidad etaria sea un verdadero motor de crecimiento, las empresas deben implementar estrategias que fomenten la integración y el desarrollo equitativo de todas las generaciones.

🔹 Fomentar una cultura inclusiva

  • Implementar políticas de inclusión etaria para garantizar igualdad de oportunidades en la contratación y el desarrollo profesional.
  • Generar instancias de integración para reforzar la colaboración intergeneracional.

🔹 Flexibilizar las modalidades de trabajo

  • Adaptar las condiciones laborales según las necesidades de cada generación.
  • Permitir modelos híbridos o flexibles, favoreciendo tanto a quienes prefieren la estabilidad como a quienes buscan mayor autonomía.

🔹 Programas de capacitación y mentoría

  • Mentoría cruzada: Baby Boomers y Gen X pueden compartir su experiencia con los más jóvenes, mientras que Millennials y Gen Z pueden enseñar sobre nuevas tecnologías y tendencias digitales.
  • La capacitación intergeneracional en empresas sobre herramientas digitales es fundamental, para cerrar la brecha tecnológica entre generaciones.

🔹 Uso de tecnología para la gestión de talento

Las empresas pueden apoyarse en plataformas como Talana para gestionar la diversidad etaria de manera más efectiva:

  • Mediciones organizacionales y clima laboral: Identifica oportunidades de mejora en la convivencia generacional.
  • Gestión de desempeño y OKRs: Evalúa a cada colaborador según sus fortalezas, sin sesgos generacionales.
  • Capacitación y desarrollo: Programas formativos adaptados a las necesidades de cada grupo etario.

 

Desafíos y Oportunidades para el Futuro

Uno de los principales desafíos en Chile es cerrar la brecha tecnológica. La digitalización avanza rápidamente y no todas las generaciones están igualmente familiarizadas con estas herramientas.

Las empresas deben asegurarse de que todos los colaboradores tengan acceso y formación en tecnología, promoviendo el aprendizaje continuo mediante capacitaciones, mentorías y herramientas accesibles para todos.

💡 Dato clave: Un ambiente intergeneracional bien gestionado fortalece la resiliencia organizacional, permitiendo que la empresa se adapte mejor a los cambios del mercado.


La diversidad etaria en el trabajo es un factor clave para la innovación, el aprendizaje continuo y la construcción de equipos más sólidos y adaptables. Sin embargo, aún existen brechas que las empresas deben abordar para garantizar una integración efectiva de todas las generaciones.

La clave está en fomentar una cultura organizacional inclusiva, donde cada generación pueda aportar su valor y desarrollarse plenamente. Con el apoyo de herramientas digitales como Talana, las empresas chilenas pueden potenciar la gestión del talento y transformar la diversidad en una ventaja competitiva.

🌟 ¿Tu empresa está aprovechando al máximo la diversidad generacional? ¡Es momento de impulsar el cambio y fortalecer los equipos con una mirada integradora!