Software de firma digital y gestión de documentos

Ahorra costos, papel y tiempo con nuestra firma validada por la Dirección del Trabajo

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Preguntas frecuentes

Es una firma digital simple, para firmar documentos laborales internos que no requieran una firma avanzada. 

Con nuestra firma digital puedes firmar contratos, anexos, liquidaciones y certificados. Los documentos que necesiten firma avanzada, como por ejemplo los finiquitos, no pueden ser firmados con esta firma digital.

Sí, está totalmente validada y certificada por la Dirección de Trabajo.

Nuestra firma digital contiene los 3 elementos fundamentales de seguridad: 

  1. INTEGRIDAD: Firma criptográfica que no altera el documento original, sellado de tiempo y disponibilidad online.
  2. AUTENTICIDAD: Conforme a algo que el trabajador sabe y que tiene (correo, teléfono, contraseña de firma y código app).
  3. NO REPUDIO: Evidencia de firmado en los servidores de Talana.

Con nuestra firma digital se pueden hacer hasta 3 firmas por documento: la del colaborador y hasta dos contrapartes. 

  • Mediante SMS o correo electrónico con una clave alfanumérica que sólo el colaborador conoce.
  • A través del portal del trabajador en el computador y la App Talana Next desde el celular con un código de 4 números.
  • Mediante un huellero que debe proveer el cliente.

Sí, los colaboradores o contrapartes de la empresa pueden firmar hasta 500 documentos ingresando la clave sólo una vez.

Sí, contamos con un panel de seguimiento de estatus de cada firma, donde se puede revisar fácilmente cuántos documentos están firmados y/o cuántos rechazados con su correspondiente motivo y cuántos están pendiente de firma.

Sí, contamos con recordatorios masivos al correo electrónico y por SMS para todos los colaboradores que tengan pendiente su firma de algún documento.

Sí, Talana es una plataforma integral donde todos sus módulos “conversan” nativamente entre sí. 

Desde Gestión de Personas se pueden gestionar todos los documentos generados, desde Remuneraciones se pueden enviar a firmar todas las liquidaciones y desde el módulo de Asistencia y Turnos se puede enviar a firmar el reporte legal de asistencia.

El cliente que tiene contratado el servicio de Firma Digital y utilice SMS como mecanismo de autenticación, contará con un máximo de 4 SMS mensuales incluidos por colaborador, sin considerar los de enrolamiento o con código de verificación. 

Se realizará un cobro de $35 pesos por cada documento adicional en el mes. El cobro se verá reflejado en la facturación del mes siguiente, de modo retroactivo.
Se podrá solicitar la desactivación del envío de SMS en el proceso de implementación. 

Cuando se realicen solicitudes masivas de firma digital, el cliente (a través de su administrador) deberá confirmar la opción de no utilizar SMS como mecanismo de autenticación para que no se realicen dichos cobros.