Talana es una plataforma digital de Recursos Humanos alojada en la nube, fundada el 2016 con el objetivo de ayudar a las organizaciones a cumplir su propósito con tecnología más humana.

"En Talana tenemos un gran objetivo: Ayudar a las organizaciones a cumplir su propósito con tecnología más humana.

Las personas son cada vez más el foco de las organizaciones, y sus expectativas y necesidades están en constante evolución. En Talana buscamos ofrecer un ecosistema de soluciones tecnológicas que faciliten la gestión de las áreas de RRHH, y permitan a las organizaciones avanzar en la agilidad, la comunicación y el desarrollo de sus colaboradores, transformando el trabajo en experiencias más humanas."

"Uno de los objetivos estratégicos de Talana es ser un gran lugar para trabajar lo que implica, entre otras cosas, poner a las personas al centro, valorar la diversidad y generar espacios de desarrollo profesional y personal. 

Como área de People & Culture, nos comprometemos a atraer, potenciar y desarrollar a nuestros colaboradores, maximizando su experiencia en nuestra organización y fortaleciendo una cultura distintiva. En el día a día, somos articuladores, promotores y custodios de estos procesos, entregando herramientas para que los líderes y colaboradores, cumplan sus objetivos". 

"Nuestra visión como área de Seguridad es proteger a toda costa la disponibilidad, integridad, confidencialidad y privacidad la información de nuestros clientes. Este valor lo plasmamos en la organización como “nos tomamos en serio la seguridad y privacidad de datos. 

Ser los representantes y custodios de este valor implica estar siempre presente en lo que hacemos, haremos e hicimos, para transmitir esa cultura interna de seguridad a nuestros clientes".

"Como equipo Comercial nos preocupamos de llevar Talana a todas las organizaciones que tengan un problema que podamos resolver. Esto implica en el día a día primero, generar conciencia de nuestra marca y soluciones a través de campañas de marketing, y segundo, ayudar a personas a evaluar si Talana es la mejor plataforma de RRHH para facilitarle la vida a la empresa y mejorar la experiencia de sus colaboradores (que obvio que lo es!). Nos encanta hablar con clientes, y nos encanta Talana".

En Talana, la visión de producto es sumamente importante. Nos apasiona el impulsar la evolución y transformación del ecosistema de recursos humanos a través de soluciones tecnológicas vanguardistas. Nos esforzamos día a día por liderar la innovación a través de la conjunción del diseño, data y desarrollo de productos que no solo satisfacen las necesidades actuales del mercado, sino que anticipan y abordan proactivamente los desafíos futuros.

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"Ser parte del área tecnológica de Talana ha sido un gran desafío porque estamos constantemente buscando la forma de robustecer nuestros servicios, innovando y evolucionando. Nuestro principal foco es seguir apoyando y entregando soluciones tecnológicas a las áreas de Recursos Humanos, potenciando y cumpliendo sus expectativas a través de una tecnología mucho más humana.

Seguir mejorando y puliendo nuestros servicios es nuestra principal motivación."

Talana busca acompañar a nuestros clientes en la digitalización de procesos críticos relacionados con la gestión de personas.

Sabemos que este desafío no es fácil, por lo que desde el área de operaciones nos desafiamos día a día a tener las mejores herramientas, procesos y personas para ponerlas al servicio de todos nuestros clientes en cada una de las etapas desde la implementación. Junto con esto, nos preocupamos de generar el mejor contenido de ayuda y capacitaciones para acompañar y enseñar cómo sacar el máximo provecho de Talana.

Finalmente, desde el equipo de servicio al cliente nos preocupamos de dar soluciones oportunas y cercanas.

¡Nos apasiona el servir, y vibramos todos los días cada uno de nuestros clientes y de nuestros cientos de miles de usuarios!

"En Administración y Finanzas tenemos dos focos de servicio: nuestros clientes y las demás áreas dentro de Talana.

Por un lado, nos encargamos de mantener flujos de facturación, cobranzas y contabilidad lo más eficientes posible, de forma de responder rápida y asertivamente a cualquier requerimiento, entregando un servicio de excelencia a nuestros clientes.

Asimismo, garantizamos la integridad de la información interna de Talana, generando reportes financieros y otros indicadores críticos para que nuestros equipos puedan tomar decisiones en base a datos".  

"En Talana uno de los valores principales es que nuestros usuarios estén en el centro, y sabemos que parte importante de lograrlo es con la experiencia que tengan con nuestra post venta. 

Es por esto que día a día todo el equipo de Soporte está trabajando para que nuestro servicio sea el mejor, incorporando controles de calidad, generando comunicación proactiva y más cercana con nuestros clientes. Y por sobre todo siendo receptivos a sus necesidades y comentarios.

Somos su voz dentro de Talana".