Software de centro de requerimientos para RRHH

Un canal de denuncias interno es un mecanismo seguro y confidencial que permite a los trabajadores reportar irregularidades, acoso laboral u otras conductas indebidas. En Chile es obligatorio para empresas de cierto tamaño según la Ley 20.393 y la Ley Karin (21.643), vigente desde agosto de 2024.

La Ley 20.393 de Responsabilidad Penal de las Personas Jurídicas exige un canal de denuncias para empresas con Modelo de Prevención de Delitos. La Ley Karin (21.643), vigente desde agosto 2024, exige canales de denuncia para reportar acoso laboral y sexual en empresas con 10 o más trabajadores.

El canal de Talana permite que cualquier trabajador reporte una situación de forma digital, segura y trazable. La denuncia llega a los administradores designados, quienes pueden gestionar el caso, dar seguimiento al proceso de investigación y registrar las acciones tomadas, todo dentro de la plataforma.

Sí. El denunciante puede elegir hacerlo de forma anónima. Talana garantiza la confidencialidad de la información y solo los administradores autorizados tienen acceso al contenido de las denuncias. Esto reduce el temor a represalias y fomenta una cultura de transparencia.

La empresa designa roles de administrador del canal: pueden ser el área de RRHH, Compliance o un tercero externo. Talana permite configurar quién recibe las notificaciones, gestiona el caso y registra las respuestas, asegurando un flujo claro de responsabilidades.

Sí. El canal de denuncias de Talana está diseñado para cumplir con los requisitos legales chilenos, incluyendo la Ley Karin de acoso laboral y la Ley 20.393 de prevención de delitos. Facilita la documentación del proceso de denuncia e investigación exigida por la normativa.

Sí. Los trabajadores pueden acceder al canal de denuncias desde la app móvil de Talana, disponible para iOS y Android. Esto facilita el acceso para trabajadores de terreno, sucursales o faenas que no tienen acceso frecuente a un computador.