Lucas Diesel reduce en un 70 % el tiempo dedicado a la nómina

Lucas Diesel es una empresa con más de sesenta años de trayectoria en la distribución de partes para inyección diésel y turbocompresores, con presencia de Arica a Punta Arenas y expansión reciente a Perú. Su operación combina áreas técnicas, comerciales y de servicio, lo que exige una gestión ordenada y precisa para sostener su nivel de calidad.

Administrar a más de 150 trabajadores con procesos manuales generaba reprocesos, poca autonomía y dificultades para mantener el control diario. Este escenario hizo evidente la necesidad de modernizar la gestión y avanzar hacia un modelo más ágil y centralizado.

Ese cambio marcó el inicio de una transformación que permitió ordenar la operación y fortalecer la eficiencia interna. Aquí te contamos cómo lo lograron.

La complejidad de administrar asistencia y nómina con sistemas manuales

Antes de modernizar su sistema, Lucas Diesel utilizaba tarjetas de cartón para la asistencia, planillas Excel y firmas físicas para validar documentos. Este enfoque hacía que la información se dispersara en distintos formatos y ralentizaba cada etapa del proceso.

La dependencia de un proveedor externo para procesar la nómina agregaba otro nivel de complejidad. El equipo debía enviar planillas, esperar revisiones, corregir errores y reenviar información, generando atrasos y una carga administrativa difícil de sostener.

La encargada de remuneraciones, Orieta González, recuerda lo exigente que era esta dinámica. Comentó que cada cierre mensual se transformaba en un ciclo repetitivo de revisión, espera y ajustes que no siempre respondía al ritmo operativo que la empresa necesitaba.

Lo que realmente frenaba la eficiencia diaria

Las dificultades no solo afectaban la nómina, también impactaban la operación diaria y hacían evidente una serie de desafíos clave:

1. Procesos manuales y lentos: el apoyo indispensable en un servicio externo generaba reprocesos y demoras que afectaban la autonomía del área.
2. Falta de trazabilidad en asistencia y ausentismo: licencias, marcaciones y vacaciones se gestionaban a mano, dificultando detectar inconsistencias.
3. Comunicación interna limitada: los trabajadores dependían de RR.HH. para acceder a liquidaciones o contratos, lo que generaba interrupciones constantes.
4. Aprobaciones presenciales: La validación de documentos y vacaciones se hacía en papel, generando retrasos y cuellos de botella.

Este conjunto de dificultades internas hacía necesario un cambio estructural y una solución capaz de centralizar procesos en un solo lugar.

La solución que permitió centralizar y automatizar la operación

Para superar estas barreras, Lucas Diesel decidió implementar una plataforma capaz de integrar la información, reducir reprocesos y mejorar el control operativo.

La empresa unificó “Remuneraciones”,”Asistencia y Turnos”, “Firma Digital”, “Comunicaciones” y “Centro de Requerimientos” en un solo sistema: Talana, lo que permitió conectar todo el ciclo de gestión de personas sin depender de herramientas externas.

Con esta integración, el equipo logró monitorear marcaciones, licencias y vacaciones en tiempo real. Las firmas digitales reemplazaron los documentos físicos y las aprobaciones comenzaron a resolverse en minutos. Además, los trabajadores pudieron acceder directamente a sus documentos desde la app o la web, reduciendo consultas y agilizando la comunicación interna.

El cambio no solo simplificó el trabajo administrativo y mejoró la precisión del control de asistencia, aumentó la trazabilidad y permitió que la información estuviera disponible siempre en un mismo lugar.

Un modelo digital que potencia la autonomía 

La digitalización con Talana, generó mejoras concretas en poco tiempo, marcando un antes y un después en la forma de trabajar del área: 

Infografía: 

1. Dejaron atrás la dependencia del proveedor externo y eliminaron los reprocesos.
2. El monitoreo en tiempo real permitió actuar de forma rápida y precisa.
3. Las vacaciones y documentos se validan en minutos, con trazabilidad total.
4. Los trabajadores pueden descargar sus documentos por cuenta propia, lo que redujo en 80 % las interrupciones diarias al área de RR.HH. 

Estos avances fortalecieron la autonomía del equipo y consolidaron una operación más ordenada y sostenible.

La experiencia de Lucas Diesel demuestra que la modernización de la gestión de personas no solo optimiza tiempos. También permite ordenar procesos, mejorar la trazabilidad y facilitar la toma de decisiones.

Al centralizar la información en una sola plataforma y llevar cada flujo a un modelo digital, la empresa ganó control, visibilidad y eficiencia. El equipo de remuneraciones redujo su carga administrativa y los trabajadores cuentan hoy con una experiencia más clara, simple y accesible.