Helly Hansen es una marca mundial líder en ropa outdoor y accesorios para deportes extremos al aire libre. Fue fundada en 1877 en Noruega y ha logrado expandirse a nivel mundial. En Chile, cuenta con más de 58 tiendas distribuidas desde Arica hasta Punta Arenas.
Pamela Pérez, Gerente de Recursos Humanos, comparte la historia de cómo Talana modernizó distintos procesos y llevó a otro nivel la gestión documental y el manejo de la asistencia de sus colaboradores.
Enfrentando desafíos: ¿por qué una plataforma como Talana?
La empresa de comercio decidió optar por Talana en 2021 para mejorar el control de asistencia de sus casi 100 empleados que trabajan en distintas sucursales del país.
También otro gran desafío, debido a la alta rotación de personal, era ordenar la información de sus empleados y eliminar completamente el papel en los procesos de recursos humanos como contrataciones, vacaciones y licencias.
“Talana solucionó estos dos grandes desafíos y el mayor hito como empresa fue migrar del libro tradicional de asistencia al sistema digital. Aunque fue un gran cambio para todos, desde enero logramos que casi el 100% marque su asistencia digitalmente, esto mejoró nuestra forma de trabajar”, destaca Pamela.
Una nueva etapa positiva tras la digitalización
La organización experimentó un cambio positivo con el módulo de Firma digital. "Antes, los documentos laborales eran un dolor de cabeza. Ahora la contratación y gestión de documentación legal es mucho más fácil y rápida”, explica Pamela.
La solución de Asistencia y Turnos también marcó la diferencia, permitiendo una gestión más eficiente de las horas extras y el cálculo preciso del tiempo de trabajo, asegurando que los empleados tomen sus tiempos libres y que la empresa disponga del personal necesario en horarios peak.
Por último, implementaron el módulo de Comunicaciones que les permite masificar las noticias de manera fácil, rápida y directa a través de la aplicación Talana Next a todos los empleados. Pamela menciona que buscan seguir incentivando el uso de la aplicación como medio principal de comunicación interna.
Tres cambios que les entrega una plataforma digital👇🏽
- Optimización de tiempo y eficiencia de recursos
- Mejor visibilidad y control de sus operaciones en todas sus sucursales
- Un equipo de recursos humanos enfocado en tareas más estratégicas
Resultado: organización moderna y lista para afrontar nuevos retos
El sistema digital de Talana transformó la forma de trabajar en recursos humanos y en los colaboradores. Pamela Pérez concluye que la implementación de Talana ha sido un tremendo logro para Helly Hansen: "Hemos modernizado y optimizado varios procesos complejos. Esto nos ha facilitado el trabajo y mejorado nuestra eficiencia como compañía".
Con una mejor organización y control, la empresa está preparada para enfrentar nuevos desafíos y continuar creciendo en el competitivo mercado del retail.
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