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Preguntas frecuentes
¿Cuáles fueron los principales desafíos del área de RRHH en 2023?
Los mayores desafíos de RRHH en 2023 fueron: la gestión del trabajo híbrido y remoto, la retención de talento en un mercado laboral competitivo, la adaptación a nuevas normativas (Ley de 40 Horas, Ley Karin), la digitalización de procesos de personas, y la gestión del bienestar y salud mental de los colaboradores.
¿Qué tendencias de gestión de personas están transformando el rol de RRHH?
Las tendencias más relevantes son: el People Analytics para tomar decisiones basadas en datos, la automatización de tareas administrativas, el enfoque en la experiencia del colaborador (Employee Experience), el RRHH como socio estratégico del negocio, y la inclusión y diversidad como pilares de la cultura organizacional.
¿Cómo está evolucionando el rol del profesional de RRHH en Chile?
El profesional de RRHH en Chile está migrando desde un rol administrativo hacia uno estratégico: menos papeleo y más análisis de datos, menos control y más desarrollo, menos gestión de nómina manual y más tecnología de RRHH. Las habilidades más demandadas son: análisis de datos, gestión del cambio, comunicación efectiva y conocimiento de normativa laboral vigente.
¿Qué métricas de RRHH son clave para medir la gestión de personas en 2023?
Las métricas más usadas son: tasa de rotación voluntaria e involuntaria, ausentismo, tiempo de cobertura de vacantes, costo de contratación, NPS del empleado (eNPS), y engagement. Empresas que miden estas métricas sistemáticamente toman mejores decisiones y anticipan problemas de retención antes de que se agraven.